通过满足客户的确切需求

Humairaakter

这将有助于给他们留下持久的印象。B2C CRM将支持提供利用来自许多不同来源的信息的能力：调查、直接访谈、社交网络、电子邮件、网站等。多样化的信息来源，根据每个客户在媒体上的行为进行仔细分析，以了解：兴趣、个性、购买习惯和护理要求。


从而构建适合每个群体和每个目标客户的需求和愿望的活动和变革。个性化的B2C CRM策略将专注于转化您的每个客户，同时长期留住他们。通过结合实用的方法和工具，企业可以与客户建立长期关系。 >>> 了解更多：确定您企业的 CRM 需求 提醒、自动通知 为了更好 南非手机号码列表 地照顾客户，除了根据客户的需求进行照顾外，还需要设置自动设置，定期提醒客户预约，通知客户促销、折扣、生日祝福、节假日等，B2C CRM可以处理好这些。


CRM功能提醒、自动通知 B2C CRM 支持自动预约提醒和重要通知 在使用CRM软件时，总会有一个根据B2C企业的设置自动创建提醒的功能。它可以在活动发生前1天、2天或15分钟发送提醒，并向客户发送包含工作时间表通知的电子邮件。 预约提醒对于诊所、医疗、水疗或美容服务等服务企业尤其重要。