與消費者建立

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忠誠度計劃和獎勵：

·        簡訊行銷是促進忠誠度計劃、獎勵和激勵措施的有效管道，以鼓勵重複購買並培養客戶忠誠度。品牌可以使用簡訊通知客戶其忠誠度計劃狀態，獎勵他們積分或購買折扣，並提供獨家獎勵和福利的最新資訊。基於簡訊的忠誠度計劃可以提高參與度、提高客戶保留率並激勵未來的購買。

成功的故事：

1.      多米諾披薩：

·        達美樂披薩 (Domino's Pizza) 使用簡訊行銷，讓客戶可以透過簡訊下訂單、追蹤送貨狀態並接收獨家優惠。透過將 SMS 整合到訂購流程中，Domino's 為客戶提供了無縫、便利的體驗，同時 特殊電話號碼數據 推動了銷售和參與。

2.      星巴克：

·        星巴克利用簡訊行銷來通知顧客新的促銷活動、產品發布和獎勵計畫更新。透過有針對性的短信，星巴克鼓勵顧客光臨其商店、兌換獎勵並參與季節性促銷活動，從而提高客流量和銷售額。

3.      絲芙蘭：

·        絲芙蘭利用簡訊行銷向客戶發送個人化產品推薦、美容秘訣和獨家優惠。透過根據個人喜好和購買歷史客製化短信，絲芙蘭增強了購物體驗、推動銷售並培養品牌忠誠度。