子商务店面允许自助服务

tasnimsanika98

厌恶偏见也经常在 B2B 购买决策中发挥作用。从心理学角度看，失去某样东西比得到某样东西更难。在你的 B2B 营销策略中利用这一点——即人们可以通过购买你的产品来避免失去某些东西——来影响他们的决定。

如何加快 B2B 购买流程
B2B 购买流程很长。与只有一个人参与的企业对消费者 (B2C) 交易不同，它可能需要六个人（或更多）的团队花几个月的时间才能做出决定。

该品牌的公关和传播助理 Sophie Gibson 表示，对于 S’wheat 来说，“与 D2C 客户相比，B2B 客户可能需要更长的时间才能转化，因为我们的定制联合品牌和 B2B 销售订单价值更高，因此 B2B 流程往往更复杂。将这一点计入你的现金流中很重要，以确保你的销售营业额保持稳定。”

让我们来看看加快 B2B 购买流程的四种方法，这样您就可以在更短的时间内为更多买家提供服务，同时帮助每个买家做出自信的决定。

通过电
企业通常会寻求销售代表的帮助，以协助潜在客户做出购买决定。

然而，越来越多的买家选择自助服务方式。研究表明，在 B2B 购买过程中，销售代表 税务 WhatsApp 呼叫 只占客户时间的 5%，44% 的千禧一代在做出 B2B 购买决定时不希望与销售人员互动。

根据 Gartner 的数据，B2B 买家在购买过程中只花 17% 的时间与潜在供应商会面。他们大部分时间都花在网上独立研究。

那么，买家在整个独立购买过程中想要什么呢？约 90% 的人希望 B2B 供应商提供 DTC 风格的客户体验。其中包括轻松结账、快速查找和选择产品的能力以及明确的退货政策。

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来源

借助 Shopify 等 B2B 电子商务平台。通过同一个后端运营两个店面（一个用于 B2B，另一个用于 B2C）。企业买家可以创建个人资料以：